ライバルと組んだら売上127％UP！？アパレルECの「共創」戦略がすごかった

こんにちは。
今回は、私自身も「なるほど！」と驚いた、とあるアパレルECショップの実例をご紹介します。

このお店、実は…

広告費をまったく増やさずに、売上127％アップ！

「どうせインフルエンサーを使ったとか、大手と組んだんでしょ？」

思われるかもしれませんが、実際はもっと地味で、でも本質的な戦略なんです。
ヒントはズバリ、“競争しない”ことでした。

このアパレルECショップ、もともと安定した売上はあったんです。
でも最近、伸び悩んでいました。

広告はすでにやっている。
SNSもがんばってる。
でも、新規顧客の伸びが鈍くなっている――。

業界内では、似たような服を売るライバル店がたくさん。

「このままじゃ、どこかに埋もれてしまう…」

そんな危機感から、次の一手を考えることになったんです。

ここで彼らが考えたのが、「競争しないで、協力する」という発想。

最初はちょっと勇気がいったそうです。
だって、普通は「ライバル＝倒す相手」ですよね。

でも、ふと思ったそうです。

「ショッピングモールって、似たジャンルの店がいっぱいあるのに、むしろ集客できてるよな…」

これをオンラインにも応用できないか？
そうして生まれたのが、“相互送客”という仕組みです。

彼らがやったことは、すごくシンプル。
でも、ちゃんと“お客さん目線”で作られていました。

たとえばTシャツを買ったお客さんに、
「このTシャツに合うパンツはこちらです」
と紹介するんですが、そのパンツが提携先ショップの商品。

もちろん逆に、相手ショップ側でも、彼らの商品を紹介してもらっています。

紹介というより、コーディネートの一部として提案する形なので、
「え？他店の商品？」と違和感を持たれることもありません。

もうひとつは、トップページや商品一覧に
「○○ブランドのおすすめアイテム」みたいな紹介バナーを設置。

たとえば自社があまり扱ってないボトムスや小物など、
“自分たちにはない強み”を持つショップと組むことで、むしろサイト全体の魅力がアップ。

お互いにバナーを載せ合って、アクセスを送り合うんです。

この仕組み、すごいのは広告費が増えていないってところ。
なのに、たった数ヶ月で売上が127％アップ！

お互いのショップにとって、
「自分では届かなかったお客さん」にリーチできるので、まさにWin-Win。

実際、A社のお客さんの中には、B社の商品が好きな人も絶対にいるんですよね。
でも、それまでは“知られていなかった”だけ。

これ、アパレルだけの話じゃありません。
ほかにも、いろんな業界で応用できます。

得意分野が違う同士が共同セミナーを開き、
お互いのクライアントをシェア。相乗効果で信頼も売上もアップ！

お互いのレシートや紙袋にクーポンを載せて紹介し合う。
「パンを買いに来たついでに花も買った」みたいな流れが自然に生まれます。

「中学数学を教える塾」と「理系大学受験をサポートする塾」が連携。
生徒のレベルに合わせて、段階的に送り合うことで、学習の“卒業ルート”ができあがります。

「競合と組むなんて、ありえない！」
…と思うかもしれませんが、いまはそんな時代じゃありません。

みんなが自分だけのパイを奪い合って疲弊している中、
一緒に市場を広げる方法を考えられる人の方が、長く強く生き残ります。

まずは身近なライバルを思い浮かべてみてください

・似たような商品を売っている
・ちょっと客層が違う気がする
・でも「一緒に組めたら面白そう」って思える相手

そんな相手、いませんか？

ぜひ一度、声をかけてみてください。
きっと、思っているよりずっと話が早いですよ。